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湖南日报·新湖南客户端11月5日讯（通讯员 王宏辉 曹红顺）为持续推进殡葬服务标准化、专业化建设，提升队伍业务能力和服务规范化水平，11月5日，永兴县殡仪馆组织开展全员业务能力综合考试，全馆15名在岗工作人员全部参加。
殡葬服务关系民生，对从业人员专业素养、服务规范及安全履职能力有较高要求。本次考试结合各岗位工作重点与日常业务短板设置内容，涵盖新《殡葬管理条例》、服务礼仪标准、岗位操作规范、安全生产管理、应急处置流程、廉洁从业准则及人文服务技巧等，覆盖殡仪接待、遗体接运、整容存放、骨灰管理、安全后勤等岗位。考试采取闭卷集中作答，全程严肃考纪、规范监考，确保结果真实有效。
此次考试增强了全员规范服务、安全生产和履职尽责意识，推动全员业务学习日常化、岗位操作规范化。下一步，永兴县殡仪馆将完善“以考促学、以学促干”工作机制，常态化开展业务培训与技能考评，持续优化服务举措、提升服务品质，以规范专业、温情暖心的殡葬服务满足群众民生需求，全力推动全县殡葬事业高质量发展。
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来源：永兴县融媒体中心
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